【什么生活作文】VIPKID服务满意度调研全面升级:服务好不好 家长说了算


发布时间:2020-10-25 12:25:31 阅读量:9607 作者:皓清

“服务好不好,家长说了算,孩子说了算!”VIPKID全国服务总经理赵鹏亿表示,VIPKID量化服务效果的目的,旨在通过家长们的不断反馈,进一步深入了解用户需求,从而打造VIPKID极致的服务体验什么生活作文。

全球最大在线少儿英语教育品牌VIPKID自有调研系统上线,并推出了升级版“服务满意度”调研问卷,这是继今年9月推出学习成长伙伴(Learning Partner,简称LP)体系后,VIPKID的一项重要服务升级,旨在更深入地了解家长需求,打造多维度、多层次的服务体系,共同陪伴小朋友们的每一刻成长。

据悉,本次升级的服务满意度调研问卷主要由整体满意度、班主任老师满意度两大调研方向组成,后期将逐步扩大到产品和教师等维度。问卷定期向学员家长发放,通过家长们的反馈和打分来深入了解服务过程中存在的问题,不断提高贴身教育顾问的服务水平,最终达到帮助学员提升学习效果的作用。

图:小学员正在通过VIPKID与北美外教学英语

事实上,“服务满意度”调研是VIPKID学习成长伙伴服务体系推出后的一次重要落地。今年9月,VIPKID重磅推出学习成长伙伴服务体系,重新梳理在线教育的内在服务需求,更强调专业化、个性化、一体化的服务内容,旨在成为孩子们的学习成长伙伴。

这一服务体系的推出,打破了现阶段大多数在线教育机构采用的单一班主任制度什么生活作文。以往的班主任主要解决学员与家长约课、上课音视频等方面的问题,但对每个学员的学习特点和学习进度并没有足够了解,很难彻底解决家长与学员所遇到的各种问题,而学习成长伙伴的推出恰好解决了这些痛点。

目前,VIPKID学习成长伙伴团队成员已超过1500人,他们主要担负三项职能:给孩子提供个性化学习服务,成为孩子爱的伙伴;帮助外教因材施教,成为外教可信赖的搭档;为家长提供贴身的顾问服务,成为家长身边无微不至的朋友。

针对家长不断升级的服务诉求,学习成长伙伴体系将通过建设全渠道多媒体的智能服务体系、建立多地互备服务中心、健全符合国际水准的服务流程管理标准等三大维度,全面保障家长服务体验。此次推出的“服务满意度”调研问卷,正是服务流程管理标准优化的重要步骤,通过直观了解家长对服务的满意度,帮助持续优化服务品质。

对于在线教育企业而言,如何打通老师、学生、教材三个元素之间信息流的传递一直是行业亟待解决的问题。如今,VIPKID的学习成长伙伴团队在为用户提供更贴心的服务同时,已经摸索出了一站式贴心学习服务体系,重新定义在线教育服务标准,从而整体提升行业的服务品质。

家住荔湾区周门的陈静(化名)女士是一家老国企的下岗工人,她周末经常同做收银员的女儿到上下九路给一家老小三代“扫货”,尤其喜欢逛那些号称“血本无归”的服装店。 “现在可能大家手紧,来买这些几块钱衣服的人多了不少。”陈静笑着对记者表示。“大家就是贪便宜,这些衣服质量不怎么样,多洗几次就会起毛,便宜嘛。”陈静指着在一堆标价3元的衣服堆里拼命“淘宝”的顾客说。记者看到,这家位于上九路的“甩卖店”到处都贴着写上“金融风暴,工厂倒闭,清仓大甩卖”的告示。在堆积如山的衣服中,有各种品牌的不同型号短袖衬衫和长袖衣服,价格分别是3元和9元,店里还有其他的羊毛衫、风衣、羽绒服,价格从几十元到上百元不等,但人气最旺的还是买几元钱的衬衫。而在另外一家外贸店,竟然标价“衣服1元”,记者走进咨询,发现这些1元衣服是“肥婆衫”,而且每人只限买5件。不过店里还有很多“2元衣服”,店员说,这些都是“货尾”,是“亏本”卖的。

“妈妈”,还是孩子眼尖,霍小敏一走出法院大楼就被他看到了什么生活作文。霍小敏张开双臂,想要抱住儿子,但相隔太远无法实现。一旁的法警没有催促,这对母子相视良久,各自哭泣……稍后,霍小敏依依不舍地上了警车。

大年三十的年夜饭,不仅是春节狂欢的序幕,也是春节长假的重头戏。家家户户都恨不得倾尽所有储藏来丰富这一年之中最重要的一顿饭。鸡鸭鱼肉摆满一大桌,吃得很享受,胃肠可就吃不消啦。

富含维生素E的食物:如植物油中芝麻油、麦胚油、花生油、莴苣叶;另外如奶油、鱼肝油中的含量也较多,这类食物中的维生素E可以防止皮下脂肪氧化,增强组织细胞的活力,能使皮肤光滑而富有弹性。

中东呼吸综合征于2012年在沙特阿拉伯首次被发现,患者多会出现严重的呼吸系统问题,病死率约为40%。此前有研究发现,这种病毒可能由骆驼传染给人。

大年初二,是串门拜年的日子。春节走亲访友,酒更是宴席上的主角,酒逢知己千杯少,似乎只图一醉才能尽兴。

美空董事长兼CEO傅磊告诉记者,“我们现在做的第一个出口是一款为模特网红和电商匹配供需的APP——美空通告。客户通过APP发布工作,挑选、预约模特网红。模特网红也可以通过APP挑选工作进行报名,或根据客户的预约直接参与工作。由于有美空的品牌背书,供需双方省去了复杂的线下面试流程,大大降低了交易过程中的信任成本。”

王先生说,上午打牌,中午回家吃饭,啤酒喝一瓶,下午通常也打打牌,然后去菜场买菜,晚上回去老婆烧饭,吃的都是普通的杭帮菜,他喜欢喝一瓶啤酒。“从2000年生胃癌以后,香烟戒掉了,但酒还是喝一点,啤酒对身体没啥坏处。”

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2014年5月,习近平来到北京市海淀区民族小学看望少年儿童,参加少先队员入队仪式。他给孩子们分享了自己“入队”的经历:“记得入队时心怦怦跳,很激动。不知你们有没有这种感觉?”孩子们回答:“有。”“为什么会这样?因为是一种荣誉。”总书记表示,“我在你们脸上看到了希望,祖国和民族的希望。正像誓言说的那样,要时刻准备着,将来接班。”

在距离伦敦哈罗德百货公司仅有一个街区的奈茨布里奇激光美容院,英国《观察家报》记者伊娃·怀斯曼走进一间手术室,准备亲眼见识一场15分钟就让鼻子变样的“戏法”。

“脸盲症”患者通常辨认不出任何人的脸,和“脸盲症”患者截然相反的是,美国纽约市38岁女子詹妮弗·加里特却拥有一种超常的“脸部辨识”能力:她从来不会忘记任何一张曾经见过的脸,哪怕是20年前在地铁车站擦肩而过的人。詹妮弗的“超忆症”能力让医学专家们深感困惑,他们已经开始对她的大脑“认脸功能”展开了研究,并希望从詹妮弗身上找到“人脸辨认”的奥秘,从而帮助甚至治愈那些压根记不住任何人脸的“脸盲症”患者。

依据双方合作计划,未来ofo将与NUS在推进绿色出行及人才输出等方面开展深入合作。目前,NUS为迎接ofo小黄车的入驻,已专门设置四个共享单车停放处,以便师生取用车辆。在3月22日的世界水日活动中,NUS还向ofo发出官方邀请,吸引校内数千人前来观展及体验ofo小黄车。在携手支持共享经济发展和推进绿色出行的同时,ofo还将与NUS创业中心达成人才输出计划,提供ofo全球岗位实习机会,帮助NUS 学生“走出课堂,拓展视野”。

嫁给他,我也不是没有犹豫过,但父母和朋友都说他好,说嫁人就应该嫁一个爱自己多一些的人。他父母也很喜欢我,他父亲还直接跟我父亲提出让我们结婚。我想了很久,觉得他是那种可以让我依靠的男人。2003年,我25岁时嫁给了他。

满意度 家长 问卷

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网友评论:

来自涿州的网友说:评论时间:2020-10-25

善良和善感在人生的答卷上也会涂上几笔,起码是得一个甲加,在物欲洪流的大视野里,泾渭分明,条理清晰。回复


来自姜堰的网友说:评论时间:2020-10-25

有些事,就是不值得被原谅,跟大不大度没有关系;各有各的底线,做错了,就应该考虑为自己的错误付出代价。不是每个对不起,都能换回来一个没关系。回复


来自韶关的网友说:评论时间:2020-10-25

我不能说一辈子只能爱一个人,这根本不可能。可是一定有一个人,能让我笑得最灿烂,哭得最透彻,记的最深刻。回复


来自邛崃的网友说:评论时间:2020-10-25

人生任何美好的享受都有赖于一颗澄明的心,当一颗心在低劣的热闹中变得浑浊之后,它就既没有能力享受安静,也没有能力享受真正的狂欢了。回复


来自蚌埠的网友说:评论时间:2020-10-25

爱情是以微笑开始,以吻生长,以泪结束。你出生的时候,你哭着,周围的人笑着﹔在生命的尽头,你笑着,而周围的人在哭着。你出生的时候,你哭着,周围的人笑着﹔在生命的尽头,你笑着,而周围的人在哭着。回复


来自商洛的网友说:评论时间:2020-10-24

假如你是一棵仙人掌,我也愿意忍受所有的疼痛来抱着你。回复


来自张家港的网友说:评论时间:2020-10-24

人分两种,一种人有往事,另一种人没有往事。有往事的人爱生命,对时光流逝无比痛惜,因而怀着一种特别的爱意,把自己所经历的一切珍藏在心灵的谷仓里。没有往事的人对时光流逝毫不在乎,这种麻木使他轻慢万物,凡经历的一切都如过眼烟云,随风飘散,什么也留不下。回复


来自滨州的网友说:评论时间:2020-10-24

一个人如何从竞争中脱颖而出?其实非常简单,他要做的事情大多都是一些小事情,甚至是一些非常本分的事情。人是通过细节和小事展现自己的。人与人之间的差异大多是在一些细节和简单的小事情上。回复


来自金昌的网友说:评论时间:2020-10-23

今晚天上有半轮的下弦月; 我想携着她的手, 往明月多处走—— 一样是清光,我想,圆满或残缺。 庭前有一树开剩的玉兰花; 她有的是爱花癖, 我忍看它的怜惜—— 一样是芬芳,她说,满花与残花。 浓荫里有一只过时的夜莺; 她受了秋凉, 不如从前浏亮—— 快死了,她说,但我不悔我的痴情! 但这莺,这一树残花,这半轮月—— 我独自沉吟, 对着我的身影—— 她在哪里呀,为什么伤悲,调谢,残缺?回复


来自白城的网友说:评论时间:2020-10-23

我之甘冒世之不韪,竭全力以争取,非特求免凶残之痛苦,实求良善之安顿,求人格之确立,求灵魂之救度耳。我将于茫茫人海中,访我唯一灵魂之伴侣。得之,我幸;不得,我命。回复


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